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近日，我公司售后技術(shù)員張師傅到南寧塞納維拉花園物業(yè)服務(wù)中心為3臺柴油發(fā)電機組進行免費售后跟蹤回訪。其分別于2008年、2015年在我公司購買550KW重慶康明斯發(fā)電機組1臺、640KW上柴發(fā)電機組2臺，配置分別為重慶康明斯發(fā)動機配斯坦福發(fā)電機、上柴發(fā)動機配馬拉松發(fā)電機，其中一臺機組距今使用時間長達9年。

通過現(xiàn)場檢查機油、水、風(fēng)扇皮帶以及外部螺絲等使用情況，我司技術(shù)員張師傅發(fā)現(xiàn)使用時間較長的重慶康明斯發(fā)電機組由于很少使用，機油已變質(zhì)，燃油濾芯、機油濾芯已起不了過濾作用，因此影響發(fā)電機組正常啟動。張師傅建議用戶更換機油、燃油濾芯、機油濾芯，并為噴油泵拆檢，為水箱加注水箱寶，以確保發(fā)電機組的正常運行。而另外兩臺上柴發(fā)電機組啟動正常。回訪結(jié)束前張師傅建議用戶平時注意機組的清潔衛(wèi)生以及每個月啟動機組2次，以便延長機組的使用壽命。用戶對于本次張師傅細心周到的服務(wù)表示非常滿意。

為了減少發(fā)電機組出現(xiàn)故障的可能性，相關(guān)工作人員就要積極做好發(fā)電機組的日常維護工作，對于經(jīng)常導(dǎo)致故障出現(xiàn)的內(nèi)部原因和外部原因進行排查檢修，對于長時間不使用的發(fā)電機組應(yīng)做好防塵防蟲害，并且每個月開機2次，每次持續(xù)10分鐘左右。江蘇星光發(fā)電設(shè)備有限公司擁有專業(yè)的維修技術(shù)員以及完善的售后服務(wù)體系，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、免費檢修、機組改造及提供免費培訓(xùn)服務(wù)。如需了解更多關(guān)于發(fā)電機組技術(shù)/發(fā)電機組保養(yǎng)/發(fā)電機組維修/發(fā)電機組最新報價等資訊歡迎撥打星光熱線：13878198542 汪先生

以下是本次回訪記錄：

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